Samenwerken in de driehoek; bestaande uit de zorgvrager, zorgverlener en zorgintermediair, staat in het teken van het centraal stellen van de cliënt en diens kwaliteit van leven. Door open communicatie, goede afstemming en wederzijds vertrouwen ontstaat er verbinding tussen alle betrokkenen. Iedere partij vervult hierin een eigen rol: de cliënt geeft wensen en behoeften aan, de zorgverlener biedt professionele ondersteuning en de zorgintermediair zorgt voor coördinatie en continuïteit.
DIJKGRAAF ZORG werkt bewust volgens dit model en hecht veel waarde aan persoonsgerichte zorg. De wensen en het welzijn van de cliënt vormen altijd het uitgangspunt. Door samen te werken met familie, naasten en andere betrokkenen wordt de zorg afgestemd op wat voor de cliënt belangrijk is.
Deze werkwijze zorgt voor betrokkenheid, vertrouwen en toewijding tussen alle partijen. Het draagt bij aan kwalitatief goede zorg en de kwaliteit van het leven in alle fasen van het zorgproces, inclusief de laatste levensfase.